Expedia: Hotels, Flights & Car アプリのレビュー

検索できません!?!?

根本的な問題ですが、入力して検索して出て来た出発地を選択しても表示されません。仕方なく少し離れた出発地を選択して到着地を指定しても検索できないと出て来てしまう。同じ出発地と到着地と出発日をskyscannerで航空機検索すると即座に出てくるのに。 その上、やり方を変えてやっと目的地までの検索が出て来たと思ったら航空会社の選択肢がなく、しかも高い。これほど使えない旅行関連アプリは初めてである。

カスタマーサービスが悪すぎる

PCサイトで部屋の詳細が確認できないため、仕方なくアプリを使用したら、アプリ内でポイントの使い方が全くわからない。しょうがなくカスタマーサービスに電話をしたら10分以上お待ちください。が続くだけで担当者が一切電話に出ない。最悪のサイトです。

全く使い物にならず

航空券の検索全くできず。使い物にならない。すぐ削除する

オープンジョー

できればもっと便利に使えます。よろしくお願いします。

イマイチ

検索し辛く、予約後の確認も使いにくいです。価格は安いと思います。

もうちょっと

サイトの方が使いやすいかも。今後に期待!

航空券の周遊検索がない

いつもHISアプリを使ってますが、エクペディアがいいも言われ、アプリを落として使ってみると、すごく使いづらく使いませんでした。 その後、航空券サイトをググってあちこち検討してみると一番安くて使い易いサイトが実はエクペディアでした サイトではかなり使いやすいのに、アプリでは周遊検索出来ないとか、見た目はいいのにアプリ環境がダメです 改善して下さい!!

タブレット版の現地ツアー非対応

タブレット版のアプリが現地ツアー非対応なのが残念です。早く対応させてください。

機能が足りない

予約できるのが航空券、宿泊、現地ツアーだけで、PC用ウェブサイトでできることの半分もないのが不満です。いくつもの旅行予約サイトがこのエクスペディアに買収されているのに、買収された方のサイトのアプリ(Orbitzなど)の方が機能が多くて便利なのは頂けない。もっと頑張って欲しい。

ビジネスクラスが予約出来ないのは、あり得ない

他の航空券予約アプリは、ビジネスクラスも予約出来るけど、 このアプリは、エコノミーチケット専用です! ビジネスクラスチケットを予約したい時は、パソコンでWEB予約しないと予約出来ません! もっと柔軟に対応お願いします!

機能改善要望

基本的な機能は搭載して不自由は少ない。ただし、ウェブから予約する場合に比べ機能が少ない。 搭載して欲しい機能(搭載しているかもしれないが設定がわからない)は、ホテルの部屋を複数予約する機能や航空券を複数人数購入、ビジネスクラスなどクラスを予約する設定項目を容易に選べるようにして欲しい

高額税請求に注意

割安料金で誘導し、支払い後に 見にくい小さな文字で2割近い「税」が上乗せ請求されていたことに驚愕しました。最悪の気持ちでホテルに泊まります。二度と利用しません。

良い

アプリ(スマホ限定価格)があるからPCの方だけじゃなくてこっちの方が良い時もあるから入れてあれば便利。売り切れが続いても粘り強くマメに見たい時もすぐみれて便利。

値段が違う

webとアプリでポイントは3倍つくけど、値段がそもそも一緒じゃないホテルがあって困りました。

便利です

旅行予約や予約確認が楽チンです。

日本語が通じない。。。

親子3人での宿泊で予約内容を見ると、どう見ても1室3名。 ホテルに着くと男女別で2部屋。 「料金が間違ってて1室の値段。合計では倍額掛かる」とのこと。 詐欺ですな。 エクスペディアが詐欺を推奨しているとは思いませんが、審査が甘い気がします。 速攻、キャンセルしましたが、当然の様に「キャンセル料金が100%掛かります」って、、、おいおい。 ミスったの自分達でしょうに。 あと、オペレーターが電話に出るまで10分以上掛かります。 フリーコールじゃないので電話代もこっち持ち。 webからキャンセルできるとアナウンスされてるけど、何処から出来るのかが判りにくい上に、イライラしているので、探す気も失せました。 アプリからは出来ないのかよ。 そういう意味では最悪な企業&アプリと言っていいと思います。 二度と使いません。

いつでも気軽に

とても使いやすいアプリです。 ただし、サポートセンターは明らかに要員不足です。 誤った予約のキャンセルでセンターに電話したら20分待たされました。

ブッキングドットコムなどをお勧め

この予約サイトは絶対使わない方がいいです 予約の管理が甘く、ちゃんとブッキングできてない場合があるので、その都度電話で確認しなくてはなりません。電話のオペレーターもほとんど中国人で対応が良くないです。 キャンセル時などの返金処理もいい加減なので本当におすすめしません

地図が…

Googleマップでも表示させて欲しいです。目的地の位置がわかりづらい。

航空券

在韓国ですが、ソウルー香港の航空券を予約しようとした場合、往路での航空会社(CX)が復路の選択肢に出てこないです。従って、全く使い物になりません。緊急に予約したい場合など本当に困ってしまいます。

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